Субъективные предпосылки конфликтного поведения Курсовая работа Скачать

299.00руб.

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ИССЛЕДОВАНИЕКОНФЛИКТА И ЕГО ПРЕДПОСЫЛКИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ 10
1.1 Анализ состояния разработанности проблемы социальных конфликтов 10
1.2 Анализ проблемы субъективных предпосылок конфликтного поведения 22
Глава 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СУБЪЕКТИВНЫХ ПРЕДПОСЫЛОК КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ 32
2.1 Описание методик исследования 32
2.2 Анализ и интерпретация результатов 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44
ПРИЛОЖЕНИЯ 48

Описание

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 ИССЛЕДОВАНИЕКОНФЛИКТА И ЕГО ПРЕДПОСЫЛКИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ 10
1.1 Анализ состояния разработанности проблемы социальных конфликтов 10
1.2 Анализ проблемы субъективных предпосылок конфликтного поведения 22
Глава 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СУБЪЕКТИВНЫХ ПРЕДПОСЫЛОК КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ 32
2.1 Описание методик исследования 32
2.2 Анализ и интерпретация результатов 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44
ПРИЛОЖЕНИЯ 48
 
ВВЕДЕНИЕ
1) Вступление:
В любом, даже самом сплоченном коллективе возникают конфликты. Самое общее определение конфликта (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоречивых или несовместимых сил. Более полное определение — противоречие, возникающее между людьми, коллективами, социальными группами из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствие согласия между двумя или более сторонами . Конфликт (межличностный) — трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей.
2) Актуальность исследования причин и предпосылок конфликтного поведения объясняется тем, что конфликты являются важным, неизбежным спутником межличностного взаимодействия.
На современном уровне развития теоретических представлений о природе, содержании и путях разрешения конфликтов необходимо провести теоретический анализ отечественных и зарубежных исследований. Систематизация в этом направлении представляется актуальной, т. к. разночтения о природе конфликтов становятся фактором торможения исследований; она будет способствовать целенаправленному поиску эффективных путей разрешения сложных ситуаций в различных видах деятельности. Это необходимо также потому, что развитие цивилизации сопровождается возникновением и развитием самых разнообразных конфликтов, причудливо сочетающихся в различных комбинациях. Стало очевидным, что конфликты, являясь составной частью жизни каждого индивида, порождают проблемы как индивидуального, так и социального характера; разные по масштабу, причинам, структуре, длительности и «стоимости», они требуют единой методологии как в исследованиях, так и в практическом их регулировании.
Конфликт — важная составляющая социально-психологических проблем, но, несмотря на постоянно растущее число исследований в этом направлении, она остается во многом неразрешенной. В отечественной и зарубежной психологической науке существуют различные взгляды на природу конфликтов и их социальную роль.
Т.о., проблема понимания конфликта как социального явления и выявление его предпосылок, определение детерминант конфликтного поведения — приоритетные в настоящее время направления конфликтологии.
Наконец, следует развести как на методологическом уровне, так и на уровне понятийного аппарата социологический, психологический и социально-психологический подходы в изучении конфликта. Актуальность в данном случае обусловлена серьезными противоречиями между структурно-функциональными теориями с их системным принципом строения общества и пониманием конфликта как продукта внутренних изменений общества и т.д.
В социуме любого уровня существует противоречие между необходимостью разрешать конфликт и наличием или отсутствием субъективных предпосылок для их разрешения. Необходимость разрешения данного противоречия обуславливает актуальность исследования.
3) Состояние и степень разработанности проблемы:
В предшествующих возникновению конфликтологии философских учениях и научных концепциях конфликт выступал в качестве одного из многих элементов, составлявших предмет исследования. Конфликт мог выступать в исследованиях как отправная точка теоретического анализа, промежуточный этап научных построений, иллюстративный материал и т.п.
На исследование предпосылок конфликтного поведения оказали влияние крупнейшие социологические учения второй половины XIX — первой половины XX в. — К. Маркса, М. Вебера, Э. Дюркгейма, философско-психологические концепции З. Фрейда , Э. Фромма и др. Эти мыслители и ученые по-разному объясняли сущность общественных процессов и природу человека, поэтому конфликтология изначально формировалась как совокупность научных школ, имеющих различные философско-методологические основания.
Так, в книге Уткина Э.А. «Конфликтология. Теория и практика»  рассматриваются уровни проявления и типология конфликтов, дается методика их прогнозирования, а также стратегия поведения участников конфликта. В работе показаны способы, методы и средства разрешения конфликтных ситуаций.
В книге Громовой О.Н. «Конфликтология» рассмотрены предпосылки социального конфликта и дана классификация предпосылок конфликтного поведения.
В монографии Анцупова А.Я. впервые в отечественной науке конфликт рассматривается с позиции междисциплинарного подхода. Автором излагается универсальная понятийная схема описания конфликтов, включающая одиннадцать понятийно-категориальных групп. В целом данный подход отражает современное состояние конфликтологии в конце XX века. В другом пособии Анцупова А.Я. «Профилактика конфликтов в школьном коллективе»  раскрываются типичные причины и признаки возникновения конфликтов в жизни школьных коллективов. Приводится модульный социотест, позволяющий комплексно оценить индивидуальные особенности учеников, их взаимоотношения в классе. Рассматриваются условия, способы и приемы профилактики конфликтов в школе.
В рамках социально-психологической традиции предпосылки конфликтов рассматривается как такой аспект социального взаимодействия людей или групп, который несет в себе деструктивный потенциал, разрушает межличностные и межгрупповые взаимоотношения, приводит к распаду социально-психологических структур и негативным переживаниям (стрессу). Это понимание хорошо представлено в работе Донцова А.И. и Полозовой Т.А. , в публикации Ершова А.А. . Важно отметить отношение к предпосылка конфликтного поведения, которое прямо вытекает из такого понимания. Это отношение избегания, с одной стороны, и с другой — предупреждения конфликта. Страх перед деструктивностью конфликта пронизывает подобные работы и направляет выбор предмета исследования и практики. “Порочность” таких представлений заключается в том, что они апеллируют к точкам распада, игнорируя генезис, а практика работ напоминает симптоматическое лечение.
В психоанализе и психодинамических подходах конфликт и его предпосылки понимаются как энергетические основы личности, составляющие ее мотивационное ядро. Причины человеческих поступков и переживаний всегда конфликтны, а онтогенез построен на разрешении конфликтов . В создании рабочего альянса психоаналитиком явно обозначена методология конструирования конфликта с содержимым бессознательного, где аналитик искусственно выступает как сторона в экстрериоризированном конфликте невротического происхождения. Психоаналитик выступает и как ресурс разрешения этого конфликта .
Другое понимание предпосылок конфликтного поведения начало складываться в культурно-исторической теории Л.С. Выготского , а также характерно для исследований продуктивного (творческого) мышления  и представляет конфликт как механизм развития человеческой деятельности. Здесь отчетливо выступает логика построения и удержания конфликта.
Таким образом, теории конфликта в чистом виде поддерживаются достаточно искусственно; социально-психологическая проблема нормативности в поведении рассматривается по-разному: например, в ряде исследований опираются на принцип, согласно которому отклонения — это условия развития личности, цивилизации в целом. Следовательно, требуется систематизация различных подходов в общем проблемном поле. Кроме того, значимость данной темы обусловила большой интерес к проблематике межличностного конфликта как в отечественной, так и в зарубежной психологии.
В предшествующих возникновению конфликтологии философских учениях и научных концепциях конфликт выступал в качестве одного из многих элементов, составлявших предмет исследования. Конфликт мог выступать в исследованиях как отправная точка теоретического анализа, промежуточный этап научных построений, иллюстративный материал и т.п. Конфликтология же имеет конфликт в качестве системного основания теоретических изысканий, вокруг которого организуются все остальные элементы научного знания. Конфликтология — комплексная научная дисциплина, изучающая природу, сущность, причины возникновения конфликтов, закономерности их функционирования и развития, пути преодоления конфликтов. Конфликтологию невозможно отнести к одному блоку научных дисциплин: она интегрирует знания из философии, истории, социологии, правоведения, политологии, психологии, этнологии, этнографии, биологии, географии, экономики и других дисциплин, изучающих различные аспекты человеческой деятельности. Конфликтологические исследования опираются также на математическое моделирование и современные средства обработки информации. Однако, поскольку ученый-конфликтолог, по крайней мере, до настоящего времени, приходит к исследованию конфликтов, как правило, через овладение какой-либо из вышеназванных дисциплин, то и методы научного исследования, характерные для этой дисциплины, будут преобладать. Несмотря на то, что к настоящему времени конфликтология сформировалась в комплексную научную дисциплину, в ней по-прежнему, хотя и в меньшей степени, прослеживается «внутрицеховое» деление.
4) Объект исследования — конфликтное поведение.
5) Предмет исследования — субъективные предпосылки конфликтного поведения.
6) Цель исследования — выявить субъективные предпосылки конфликтного поведения и показать их влияние на поведение личности в конфликтной ситуации.
7) Задачи курсовой работы:
1. Рассмотреть состояние проблемы конфликтного поведения в современной науке.
2. Дать психологическую характеристику конфликтного поведения.
3. Провести эмпирическое изучение конфликтного поведения и его субъективных предпосылок.
4. Определить факторы, предопределяющие конфликтное поведение.
8) Гипотеза состоит в предположении, что имеется взаимозависимость между выбором стратегии и формы поведения в конфликтной ситуации и личностными качествами (самооценкой, уровнем самоконтроля, эмпатией), обусловленная ведущей ролью этих качеств для формирования модели поведения в конфликте.
10) Методы исследования:
1) теоретический анализ литературных источников,
2) наблюдение,
3) опрос, анкеты,
4) психологическое тестирование с помощью следующих методик:

5) корреляционно-регрессионный анализ
Раскрытие предмета исследования курсовой работы, достижение ее цели и поставленных задач основывается на применении диалектического метода познания, относимого в гуманитарных науках к категории всеобщего. Использование всеобщего метода позволило исследовать поставленную задачу в динамике, исследуя общеметодологические особенности предрасположенности к конфликтному поведению. Принцип историзма, неразрывно связанный с диалектическим методом познания, также составил методологическую базу курсовой работы. Общенаучный метод также был использован и включает в себя анализ, синтез, комплексный и другие подходы.
11) База исследования:
1. ОАО «Пигмент» (5 чел.)
2. Профессиональный лицей №13 г.Тамбова (6 чел.)
3. Котовский Индустриальный Техникум (4 чел.)
5. Тамбовское Высшее Военное Авиационное Инженерное Училище Радиоэлектроники (Военный Институт) им. Ф.Э. Дзержинского (5 чел.)
6. Тамбовский Государственный Университет им. Г.Р. Державина (4 чел.)

2 отзыва на Субъективные предпосылки конфликтного поведения Курсовая работа Скачать

  1. Оценка 4 из 5

    Никита

    Меня всё устраивает, видно, что люди знающие пишут, обслуживание на высоком уровне, цены нормальные. Заказывал уже несколько раз в разных компаниях, остановился в итоге на этой. Здесь как-то спокойно и надежно – всё в срок сделают, если нужно – что не нравится, переделают! Проблем вообще никаких нет. Так что я выбираю «Магистр»!

  2. Оценка 4 из 5

    Кирилл

    Заказывал работы в Магистр!курсовая. написали ее быстро и не дорого. все доработки по ней выполнили как и обещали. мне очень понравилось содержание работы и качество. все соответствовало цене. диплом. мой диплом писался на основе курсовой, которую я заказывал в Магистре. писал как я понимаю тот же автор) автору отдельное спасибо! обе работы просто отличные. подготовили презентацию и речь! я очень благодарен вам! обязательно буду вас советовать своим знакомым!

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *