Служба маркетинга на предприятии Реферат Скачать

299.00руб.

Введение    3
1. Проблема эффективности и задачи службы маркетинга    5
2. Взаимоотношения маркетинга и менеджмента    8
3. Деятельность маркетинговой службы    10
Заключение    16
Литература    17

Артикул: 31104 Категория: Метка:

Описание

Введение    3
1. Проблема эффективности и задачи службы маркетинга    5
2. Взаимоотношения маркетинга и менеджмента    8
3. Деятельность маркетинговой службы    10
Заключение    16
Литература    17
 
Введение
Актуальность темы реферата: Обеспечение эффективного функционирования и развития фирм — сложная комплексная проблема. В первую очередь это касается таких ее сторон, как менеджмент и маркетинг. Как показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную маркетинг нередко является наиболее «узким местом». При неэффективно организованной маркетинговой службе невостребованными остаются гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем фирмы. О том, как их задействовать, идет речь в работе.
Маркетинговая служба как подсистема организационного управления существует в любой фирме, однако степень ее развития и эффективности может иметь значительные различия. В организационном отношении в крупных и средних фирмах управляющее звено маркетинговой службы предприятия — специальные службы и подразделения, в малой фирме это может быть непосредственно один из руководителей. Управляемым объектом маркетинговой службы является маркетинг как особый вид деятельности.
Маркетинговый подход — общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и услуг различного назначения. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная служба маркетинга фирмы может привести не только к упущенной выгоде, но и прямым убыткам. Несмотря на вероятностный характер такой нежелательной ситуации, в развитие маркетинга вкладываются значительные средства. Ведь фирмы действуют в условиях конкуренции, изменчивой внешней среды и неполной информации о ней. Поэтому они вынуждены осуществлять полноценный информационный мониторинг внешней среды, в первую очередь рынков продукции и услуг. Важно и эффективное использование такой информации, что связано с многовариантным анализом и обоснованием принимаемых решений, прогнозированием и планированием деятельности на всех уровнях (оперативном, текущем и стратегическом).

Цель реферата: рассмотреть организацию службы маркетинга на предприятии.

Задачи реферата:

–рассмотреть проблемы эффективности и задачи службы маркетинга,
–проанализировать взаимоотношения маркетинга и менеджмента,
–рассмотреть деятельность маркетинговой службы.
 
1. Проблема эффективности и задачи службы маркетинга
Проблемы эффективности службы маркетинга актуальны для всех участников процесса продвижения продукции (услуг) к конечным потребителям — торговцев и посредников, производителей и разработчиков, каждая фирма решает специфические маркетинговые задачи.
В силу ряда причин самое большое внимание организации службы маркетинга уделяют торговые фирмы, в меньшей мере строительные и производственные, еще меньше инновационные. Наиболее развиты маркетинговые службы фирм, занимающихся биржевой и крупнооптовой торговлей.
Чем более адресный характер имеет товар, тем труднее создать эффективную маркетинговую систему. Значительное развитие получили маркетинги для потребительской продукции, предметов труда (сырьевых товаров и материалов), меньшее — для средств труда (машин, оборудования) и еще более низкое для технологических средств управления, особенно организационного.
Традиционно повышенное внимание маркетингу уделяют фирмы, работающие на рынке кредитных и страховых услуг, ценных бумаг, недвижимости. В целом рынки услуг заметно уступают рынкам продукции с точки зрения развития маркетинговой службы. Это связано с особенностями услуг — их адресным характером, неосязаемостью, неотчуждаемостью от поставщиков, невозможностью создания запасов и т.п.
С наибольшими трудностями в плане маркетинга сталкиваются фирмы, которые занимаются внедрением и распространением инноваций, особенно ориентированных на адресного пользователя. Между тем реструктуризация и модернизация экономики требует активизации инновационных процессов. Это невозможно без опережающего развития маркетинговой сферы. Некоторые виды продукции и услуг (в том числе маркетинговые, а также предметы и средства труда) могут рассматриваться как инновации. Маркетинговые и инновационные разработки различны по своей сущности, но как объекты финансирования схожи. Начальная фаза инновационной (в том числе и маркетинговой) разработки требует внешнего источника финансирования, поскольку здесь невозможны не только самофинансирование, но и самоокупаемость. Об этом речь может идти только тогда, когда для разработки сформируется рынок и на нее появится более или менее устойчивый спрос. Если же такие разработки находят применение только внутри фирмы, то затраты в конечном счете ложатся на себестоимость ее продукции (услуг).
Трудности создания на фирмах эффективных маркетинговых служб носят объективный характер, если отсутствуют финансовые или материальные возможности для маркетинга. Однако при их наличии на первое место выходит субъективный фактор. В этом смысле важно иметь целостную, прагматичную и эволюционирующую концепцию маркетинговой службы фирмы.
На многих фирмах успешно реализуются частные информационные задачи и соответствующие маркетинговые мероприятия и исследования. Однако наряду с этим нередко отсутствует адекватное представление о маркетинговой службе как целостной подсистеме управления фирмы. Объективные причины этого связаны с тем, что маркетинг соприкасается и пересекается с самыми различными сторонами деятельности фирмы, но в то же время не дублирует их. Как организационная подсистема маркетинговой службы взаимодействует со многими подразделениями и службами фирмы, обеспечивая их координацию.
Само понятие маркетинга является сложным и неоднозначным, в конкретных ситуациях оно требует уточнения и детализации. Существуют различные структурообразующие факторы маркетинга. В частности, различают потребительскую, сбытовую, товарную, производственную, снабженческую, управленческую и другие концепции.
В узком смысле (традиционно) маркетинг связывается обычно с информационно- рекламными задачами и сбытом готовой продукции (услуг) фирмы. Другой его стороной являются информационно-поисковые задачи, связанные со снабжением, закупками, заказами, изучением конкурентов. Многие задачи имеют информационно-аналитический характер, они связаны с оценкой и анализом текущего состояния (диагностикой) и прогнозированием (планированием) будущего состояния фирмы. Такие задачи могут быть комплексными и затрагивать различные стороны деятельности фирмы. Так, важную роль играют задачи маркетинга, нацеленные на максимизацию прибыли, минимизацию затрат, наилучшее использование ресурсов и возможностей, оптимизацию различного рода рисков — финансовых, политических, экологических, техногенных и др.
В широком смысле маркетинг понимается как система реализации следующих принципов: ориентация на потребителя; экономическая эффективность как основа деятельности фирмы; координация усилий всех служб и подразделений для достижения поставленных целей. Это подразумевает и решение главной проблемы маркетинга — продажи товара, изготовляемого фирмой.
Менеджмент и маркетинг являются основой деятельности любой фирмы. В общем случае в фирме реализуются различные виды менеджмента (соответственно и маркетинга), отражающие разные объекты его приложения (персонал, финансы, страхование, торговля, производство, строительство, инвестиции, инновации, проекты, информация, знания и др.), а также его различные концепции, отражающие технологические аспекты самого менеджмента (и маркетинга) как способа управления (методологические, организационные, инструментальные, нормативно-правовые, информационные и др.). Кроме того, в широком смысле маркетинг может рассматриваться как идеология или философия.

5 отзывов на Служба маркетинга на предприятии Реферат Скачать

  1. Лена

    Спасибо, у меня была запущенная ситуация, но диплом написали прям очень быстро и в принципе даже исправлять не пришлось)

  2. Вера

    А я от старшей сестры, которая учится на два курса постарше. Она работы заказывать стала в компании Магистр. И мне посоветовала. Сказала, что все быстро делают и правильно. Ну, а сейчас я при каждой необходимости выполнения работ, обращаюсь сюда.

  3. Антон

    огромное спасибо за дипломную работу. написали все очень хорошо, учли все мои пожелания) меня попросили предоставить все необходимые материалы, если имеются. ну методичка, план, какие-либо комментарии. все учли!) работа была выполнена в срок и качественно, так что претензий к Магистру никаких не имею, а наоборот! только хорошие эмоции! очень доволен работой! огромное спасибо за такой результат))

  4. Регина

    Спасибо за проделанную работу. Надеюсь что работу сделанную вами оценят по достоинству. Приятно было общаться с менеджером прикрепленным к моему заказу. Спасибо Вам огромное. Вы супер команда.

  5. Ден

    Заказывал дипломную работу в компании Магистр. остался доволен работой и самой компанией) все сделали замечательно. при заявке у меня узнали всю нужную информацию, потом подготовили мне план для утверждения. удобно, не нужно переписывать 10 раз) написали все по этому плану. спасибо компании за то, что выручают студентов!! я обязательно буду приходить еще, очень приятное отношение к клиентам . надеюсь в дальнейшем все будет также или еще лучше)

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *