Межличностные конфликты Курсовая

299.00руб.

Введение    3
§ 1. Межличностный конфликт в социальной психологии    5
1.1. Понятие конфликта в социальной психологии    5
1.2. Причины и виды межличностных конфликтов    7
1.3. Особенности межличностных конфликтов в производственном коллективе    19
§ 2. Экспериментальное исследование типичных причин возникновения межличностных конфликтов с применением математических методов    24
2.1. Исследование конфликта в коллективе: описание, цели и задачи    24
1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса    24
2. Методика диагностики самооценки мотивации одобрения Д. Марлоу и Д. Крауна    25
2.2. Интерпретация результатов исследования    26
Заключение    30
Библиографический список    32
Приложение 1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса    33
Приложение 2. Методика диагностики самооценки мотивации одобрения (шкала лживости) Д. Марлоу и Д. Крауна    38

Введение
Употребление термина «конфликт» встречается при разработке про-блем психологии личности в общей, медицинской психологии, социальной психологии, психиатрии, педагогике.
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивает-ся с конфликтами разного рода. Мы хотим чего–то достичь, но цель оказыва-ется трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окру-жающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. Возни-кает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально—психологического напряжения и конфликта.
Задачи курсовой работы решить вопросы:
1.Изучить технологию предупреждения конфликтов.
2.Изучить литературу психолого–педагогического, социологического и методического направления по проблеме исследования.
3.Сделать выборку из имеющихся материалов.
4.Экспериментально выявить причины конфликтов в коллективе.
5.Обобщить материал, сделать вывод.
Актуальность темы: Расхождение во мнениях легко превращается в групповой и личностный конфликт, который, в конце концов получает ка-кое–то разрешение. Чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать не только знанием экономических расчетов, но и знание того — как развивают-ся такого рода конфликты — Ведь такого рода ситуации возникают повсеме-стно. Столкновение точек зрения, мнений, позиций — очень частое явление производственной и общественной жизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду в семье, на работе, в школе. Знание конфлик-тов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическое отношении.
Причины межличностных конфликтов часто заключают в себе объект конфликта:
1) под объектом конфликта понимают ту ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов участников конфликта;
2) объектами конфликта могут быть ценности самого различного вида: материальные, духовные, объективные, субъективные, статусные, ресурсные, религиозные, политические и т.д.;
3) объект конфликта не существует безотносительно его субъектов. Напротив, он всегда связан с интересами участников конфликта, причем эти интересы находятся в противоречии;
4) объект конфликта носит релятивистский характер, что прямо выте-кает из предыдущего положения;
5) объект конфликта всегда имеется в ограниченном (дефицитном) ко-личестве или качестве и не способен одновременно удовлетворить обе сто-роны, участвующие в конфликте;
6) объект конфликта может быть явным и латентным.
Изученность проблемы и ее значимость обозначены в многочисленных трудах отечественных и зарубежных авторов. Эти труды открывают широкие горизонты для творческой деятельности.
 
§ 1. Межличностный конфликт в социальной психологии
1.1. Понятие конфликта в социальной психологии
Ввиду многообразия видов конфликтов и различий в их определении в первую очередь необходимо дать такую дефиницию конфликта, которая яв-лялась бы общей для всех его видов. Это в свою очередь предполагает выяв-ление сущности конфликта и его понятия.
Сегодня в конфликтологической литературе существуют самые раз-личные определения конфликта. Так, на Западе широко распространено по-нятие конфликта, сформулированное известным американским теоретиком Л. Козером. Под ним он понимает борьбу за ценности и притязания на опре-деленный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранения соперника .
В отечественной литературе большинство определений конфликта но-сит также социологический характер. Л.Г. Здравомыслов: Конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или акту-альными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями .
Ю.Г. Запрудский: Социальный конфликт — это явное или скрытое со-стояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тен-денций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение со-циальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству .
А.В. Дмитриев: Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собст-венности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны .
В этом плане всякий конфликт есть определенное качество взаимодей-ствия между людьми, которое выражается в противоборстве между его раз-личными сторонами. Если теперь объединить названные признаки конфликта в единое целое, то можно дать следующее определение.
Конфликт — есть качество взаимодействия между людьми (или эле-ментами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. В данном определении от-ражены необходимые свойства всякого конфликта. Но для более полного его понимания как социального феномена приведенная дефиниция нуждается в конкретизации и в более детальном описании необходимых и всеобщих эле-ментов конфликта, его структуры, причин возникновения функций и дина-мики. Все конфликты имеют общие элементы и общие образцы развития и что именно изучение этих общих элементов может представить феномен конфликта в любом его специфическом проявлении.

Описание

Введение    3
§ 1. Межличностный конфликт в социальной психологии    5
1.1. Понятие конфликта в социальной психологии    5
1.2. Причины и виды межличностных конфликтов    7
1.3. Особенности межличностных конфликтов в производственном коллективе    17
§ 2. Экспериментальное исследование типичных причин возникновения межличностных конфликтов с применением математических методов    21
2.1. Исследование конфликта в коллективе: описание, цели и задачи    21
1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса    21
2. Методика диагностики самооценки мотивации одобрения Д. Марлоу и Д. Крауна    22
2.2. Интерпретация результатов исследования    22
Заключение    26
Библиографический список    28
Приложение 1. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса    29
Приложение 2. Методика диагностики самооценки мотивации одобрения (шкала лживости) Д. Марлоу и Д. Крауна    33

Введение
Употребление термина «конфликт» встречается при разработке про-блем психологии личности в общей, медицинской психологии, социальной психологии, психиатрии, педагогике.
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивает-ся с конфликтами разного рода. Мы хотим чего–то достичь, но цель оказыва-ется трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окру-жающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. Возни-кает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально—психологического напряжения и конфликта.
Задачи курсовой работы решить вопросы:
1.Изучить технологию предупреждения конфликтов.
2.Изучить литературу психолого–педагогического, социологического и методического направления по проблеме исследования.
3.Сделать выборку из имеющихся материалов.
4.Экспериментально выявить причины конфликтов в коллективе.
5.Обобщить материал, сделать вывод.
Актуальность темы: Расхождение во мнениях легко превращается в групповой и личностный конфликт, который, в конце концов получает ка-кое–то разрешение. Чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать не только знанием экономических расчетов, но и знание того — как развивают-ся такого рода конфликты — Ведь такого рода ситуации возникают повсеме-стно. Столкновение точек зрения, мнений, позиций — очень частое явление производственной и общественной жизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду в семье, на работе, в школе. Знание конфлик-тов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическое отношении.
Причины межличностных конфликтов часто заключают в себе объект конфликта:
1) под объектом конфликта понимают ту ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов участников конфликта;
2) объектами конфликта могут быть ценности самого различного вида: материальные, духовные, объективные, субъективные, статусные, ресурсные, религиозные, политические и т.д.;
3) объект конфликта не существует безотносительно его субъектов. Напротив, он всегда связан с интересами участников конфликта, причем эти интересы находятся в противоречии;
4) объект конфликта носит релятивистский характер, что прямо выте-кает из предыдущего положения;
5) объект конфликта всегда имеется в ограниченном (дефицитном) ко-личестве или качестве и не способен одновременно удовлетворить обе сто-роны, участвующие в конфликте;
6) объект конфликта может быть явным и латентным.
Изученность проблемы и ее значимость обозначены в многочисленных трудах отечественных и зарубежных авторов. Эти труды открывают широкие горизонты для творческой деятельности.
 
§ 1. Межличностный конфликт в социальной психологии
1.1. Понятие конфликта в социальной психологии
Ввиду многообразия видов конфликтов и различий в их определении в первую очередь необходимо дать такую дефиницию конфликта, которая яв-лялась бы общей для всех его видов. Это в свою очередь предполагает выяв-ление сущности конфликта и его понятия.
Сегодня в конфликтологической литературе существуют самые раз-личные определения конфликта. Так, на Западе широко распространено по-нятие конфликта, сформулированное известным американским теоретиком Л. Козером. Под ним он понимает борьбу за ценности и притязания на опре-деленный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранения соперника .
В отечественной литературе большинство определений конфликта но-сит также социологический характер. Л.Г. Здравомыслов: Конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или акту-альными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями .
Ю.Г. Запрудский: Социальный конфликт — это явное или скрытое со-стояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тен-денций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение со-циальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству .
А.В. Дмитриев: Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собст-венности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны .
В этом плане всякий конфликт есть определенное качество взаимодей-ствия между людьми, которое выражается в противоборстве между его раз-личными сторонами. Если теперь объединить названные признаки конфликта в единое целое, то можно дать следующее определение.
Конфликт — есть качество взаимодействия между людьми (или эле-ментами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. В данном определении от-ражены необходимые свойства всякого конфликта. Но для более полного его понимания как социального феномена приведенная дефиниция нуждается в конкретизации и в более детальном описании необходимых и всеобщих эле-ментов конфликта, его структуры, причин возникновения функций и дина-мики. Все конфликты имеют общие элементы и общие образцы развития и что именно изучение этих общих элементов может представить феномен конфликта в любом его специфическом проявлении.

4 отзыва на Межличностные конфликты Курсовая

  1. Оценка 5 из 5

    Рузанна

    МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ! СПАСИБО!!!

  2. Оценка 5 из 5

    артеем

    огромное спасибо, доработки правда задержали, но работа хорошая.

  3. Оценка 5 из 5

    Иван

    Супер сайт, таких еще не встречал в интернете. Большинство предлагаю переписанный хлам с низким качеством продукта, да и цену запрашивают огромную. Здесь же сделали все вовремя, а главное очень качественно по приемлемой цене. Приношу огромную благодарность. Всем советую, кто не хочет сам исполнять работы, смело можете обращаться за помощью на этот сайт.

  4. Оценка 4 из 5

    Елизавета

    Все отлично, написали хорошую работу. Я довольна результатом. Условия очень подходят для студентов, так как мало того что работу писать некогда самим, так еще и замечания устранять, да даже на речь и презентацию время тратить не хочется. Очень благодарна ребятам.

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *