Распродажа!

Диссертация «Аналитическое и процедурное обеспечение экспертной системы оценки устойчивости функционирования сетевых информационных систем»

(3 отзыва клиентов)

25,000.00руб. 399.00руб.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Понятие «сетевые информационные системы (СИС)» уже признано исследователями предметной области информационных систем и технологий. Оно базируется на понятии информационной системы (ИС), которое трактуется как совокупность программно-аппаратных средств объединенных в систему информационными процессами, направленными на достижения конкретной цели в интересах, как правило, эргатического звена.
СИС предполагает обязательное использование информационных процессов связанных с передачей информации и организации распределенной работы пользователей.
На практике имеют место ряд негативных внешних воздействий (НВВ), которые существенно влияют на условия и качество функционирования СИС, снижая устойчивость, и при этом обладают параметрической неопределенностью, недетерминированным характером. Для нейтрализации этих НВВ разрабатываются и применяются средства парирования
негативных внешних воздействий (СПНВВ).
Устойчивость функционирования СИС – свойство сохранять набор основных функциональных возможностей системы в различных условиях этого процесса, в том числе в условиях негативных внешних воздействий.
Анализ и оценка показателей этого свойства является актуальной задачей в практике проектирования и эксплуатации СИС, поскольку на их основе возможно обеспечение заданного уровня устойчивости функционирования.
Степень разработанности темы. В работах российских и зарубежных ученых рассматривались различные подходы для оценки различных свойств СИС, в том числе и устойчивости функционирования, влияющих на эффективность и защищенность этих систем, например, в работах: Громов Ю.Ю., А.А. Малюка, Ж.С. Сарыпбекова, Ю.Е. Мельникова, А.Г. Додонова,
В.М. Вишневского, Ю.Е. Малашенко, М.Г. Кузнецова, J.H. Dinitz, B.Hotmann, С.J. Colbourn, S. Tani и др. Предлагаемые ими подходы не учитывают при получении оценки риска и оценки опасности НВВ такие факторы как важность ресурсов и ценность обрабатываемой информации;
требуемый уровень устойчивости функционирования, учитывающий эти факторы; то, что тип исследуемой системы влияет на оценку показателя риска.
В настоящее время на практике используется множество похожих интеллектуальных информационных систем (ИИС) предназначенных для оценки защищенности информационных систем, однако не существует ИИС для проведения анализа и оценки устойчивости функционирования СИС при НВВ. Примерами, наиболее известных ИИС, являются: «АванГард» (Россия), Risk Watch (США), CRAMM (Великобритания). Анализ возможностей этих систем показывает, что они обладают следующими недостатками: не обеспечивают многофакторную оценку устойчивости через степень риска, зависящую от важности используемых ресурсов и ценности информации; не решают оптимизационных задач по выбору способов и средств парирования НВВ при построении оценок устойчивости СИС и др.
Таким образом, актуальная практическая задача заключается в построении ЭС, позволяющей оценивать устойчивость функционирования СИС при НВВ с учетом важности ресурсов и ценности информации, а также генерировать рекомендации по ее улучшению.
В свою очередь – решаемая научная задача заключается в синтезе модели информационных процессов экспертной системы, учитывающие многофакторность условий функционирования СИС и оптимизирующие подбор СПНВВ при заданном уровне устойчивости .
Цель работы: обеспечение заданного уровня устойчивости функционирования СИС при НВВ на основе экспертной оценки риска ее нарушения и генерации рекомендаций.
Задачи исследования:
Провести анализ особенностей процесса функционирования СИС в аспекте устойчивости, построить структурную модель знаний для многофакторного оценивания устойчивости функционирования СИС.
Разработать аналитическую и процедурную модели оптимальной оценки рисков нарушения устойчивости функционирования СИС при НВВ.
Синтезировать структуру экспертной системы оптимального выбора СПНВВ, обеспечивающую требуемую устойчивость функционирования СИС. Определить механизм формирования рекомендаций обеспечения устойчивости.
Объект исследования: Процесс функционирования СИС Предмет исследования: Модели информационных процессов в
экспертной системе оценки устойчивости функционирования СИС.
Методы исследования. Для проведения исследований в работе использованы методы: теории вероятностей, нечеткой логики, информационной безопасности, системного анализа, моделирования систем.
Результаты, выносимые на защиту и их научная новизна:
Построена структурная модель знаний для многофакторного оценивания устойчивости функционирования СИС, отличающаяся учетом факторов, которые характеризуют опасность НВВ и надежность защиты применением соответствующих средств и способов защиты, важность главным образом информационных ресурсов СИС, влияющих на устойчивость функционирования СИС.
Предложена аналитическая модель оптимальной оценки уровня устойчивости функционирования СИС при НВВ, отличающаяся
использованием показателей ценности информации, важности ресурсов СИС и рисков от НВВ, получаемых экспертным путём.
Предложена процедурная модель оценки факторов устойчивости функционирования СИС при НВВ, отличающаяся использованием продукционных правил определяются ценности информации путем обработки нечетких характеристик важности ресурсов, опасности НВВ и надежности СПНВВ.
Синтезирована структура экспертной системы оптимального выбора СПНВВ, обеспечивающая требуемую устойчивость функционирования СИС, отличающаяся модулем оптимизации затрат на реализацию СПНВВ в условиях заданных НВВ.
Теоретическая и практическая значимость работы:
1. Разработанные модели являются развитием методологического аппарата исследования сетевых информационных систем функционирующих в условиях негативных воздействий и подбора эффективных средств парирования этих воздействий.
2. Полученные модели позволяют построить экспертную систему многофакторной оценки устойчивости функционирования СИС в условиях различных НВВ, оптимизировать набор СПНВВ и выработать рекомендации по обеспечению заданного уровня устойчивости.
Реализация и внедрение результатов работы. Основные результаты исследований использованы: в учебном процессе по специальности «Информационные системы и технологии» на кафедре «Информационные системы и защита информации» ФГБОУ ВПО «ТГТУ»; в научных исследованиях и разработках по оценке свойств функционирования СИС ООО «КОНУС-ИТ» (Тамбов); в методических разработках регионального учебно-научного центра по безопасности информации и для исследования
СИС, функционирующих в ФГБОУ ВПО «ТГТУ».
Степень достоверности и апробация работы. Достоверность научных результатов обеспечивается полнотой системного анализа проблемы синтеза и повышения качества функционирования СИС и подтверждается корректным применением математического аппарата: теории систем, теории принятия решений, математического программирования, нечеткой
математики. Для подтверждения достоверности научных выводов в работе проведена сравнительная оценка результатов, полученных с использованием разработанных моделей, с результатами, представленными в научных исследованиях других авторов.
Основные результаты работы обсуждались на всероссийских и международных научных конференциях: «Техника и безопасность объектов уголовно-исполнительной системы — 2011» (Международная научно-практическая конференция, г. Воронеж, 2011), «Актуальные проблемы деятельности подразделений УИС» (Всероссийская научно-практическая
конференция, г. Воронеж, 2013), «Математические методы и информационно-технические средства» (VIII Всероссийская научно-практическая конференция, г. Краснодар, 2012), «Прикладная математика, управление и информатика» (Всероссийская научно-практическая конференция, г. Белгород, 2012), «Наука и образование для устойчивого
развития экономики, природы и общества» (Международная научно-практическая конференция, г.Тамбов, 2013), «Информатика: проблемы, методология, технологии» (XIV Международная конференция г. Воронеж,
2014); «Современные информационные технологии» (Международная научно-техническая конференция, .г. Пенза, 2014); на научных семинарах кафедр «Информационные системы и защита информации» ФГБОУ ВПО «ТГТУ», «Прикладная информатика» Тамбовского филиала Московского государственного университета культуры и искусств.
Объем и структура работы: Диссертация, общий объем которой составляет 121 страницу, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной научной литературы, включающего 132 наименования научных трудов на русском и иностранных языках. Диссертация содержит 24 иллюстрации и 21 таблицу.
Работа соответствует п. 1 «Методы и модели описания, оценки, оптимизации информационных процессов и информационных ресурсов, а также средства анализа и выявления закономерностей в информационных потоках» Паспорта специальности 05.25.05 «Информационные системы и процессы».
Публикации: Результаты диссертационной работы отражены в 20 публикациях, в том числе в 4 статьях в научных журналах, рекомендованных ВАК.
Основное содержание работы.
В главе 1 «Особенности процесса функционирования сетевых информационных систем в аспекте его устойчивости» по информации из доступных научных публикаций проведен анализ состояния и перспектив развития методологического аппарата оценки уровня устойчивости функционирования СИС, путем рассмотрения таких факторов как: НВВ,
эргатические (человекомашинные) звенья, ценность обрабатываемой информации в СИС, СПНВВ; обнаружены ключевые слабости методов оценки и анализа устойчивости СИС.
Проделанный анализ дал выявить цель работы и задачи исследования, решение которых даст возможность избавиться от некоторых из перечисленных недостатков.
В главе 2 «Разработка аналитической и процедурной моделей оптимальной многофакторной оценки устойчивости функционирования СИС при НВВ» предложен подход к формализации процедуры оценки устойчивости функционирования СИС при НВВ. Предложенная формализация учитывает возможные факторы, влияющие на исследуемую СИС.
Предлагаемая модель оценки свойства устойчивости, позволила сформулировать две (прямую и обратную) оптимизационные задачи по выбору СПНВВ:
Использование многофакторной оценки устойчивости функционирования СИС в условиях НВВ в качестве целевой функции оптимального выбора СПНВВ, дает основание считать эту оценку оптимальной в смысле возможности выбора лучшего варианта СПНВВ.
В главе 3 «Синтез структуры экспертной системы оптимального выбора СПНВВ и механизма формирования рекомендаций обеспечения требуемой устойчивости функционирования СИС» представлены структура экспертной системы оптимального выбора СПНВВ, обеспечивающая требуемую устойчивость функционирования СИС, определен механизм формирования
рекомендаций обеспечения устойчивости.
Экспериментальные исследования устойчивости проведены на примере СИС кафедры «Информационные системы и защита информации» ФГБОУ ВПО «ТГТУ».
В заключении сформулированы основные результаты работы, имеющие признаки научной новизны и практической значимости.
Полученные результаты могут быть рекомендованы к использованию в системах требующих оптимизации средств защиты от НВВ, обеспечивающих требуемый уровень устойчивости функционирования СИС.

Описание

Диссертация «Аналитическое и процедурное обеспечение экспертной системы оценки устойчивости функционирования сетевых информационных систем»

ОСНОВНЫЕ УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАШЕНИЯ …..…….…..5
ВВЕДЕНИЕ…………….……………………………………………………………………6
1. Особенности процесса функционирования сетевых информационных систем в аспекте его устойчивости ………………………………………….…13
1.1 Обзор подходов к оценке уровня устойчивости функционирования систем……………………………………………………………………………..17
1.2 Влияние фактора значимости информации обрабатываемой в СИС……………………………………………………………………………….18
1.3 Влияние негативных воздействий на устойчивость функционирования СИС.………………………………………………………………………………20
1.3.1 Содержание термина негативные воздействия и их классификация……………………………….………………………………….20
1.3.2 Цели нарушения устойчивости функционирования СИС………………………………………………………………………………..25
1.3.3 Источники возникновения негативных внешних воздействий…………………………………………..……………………….….26
1.3.4. Классификация источников негативных внешних воздействий………………………………………………………………..……..27
1.4. Средства парирования негативных внешних воздействий………………………………………………………………………31
1.5 Способы оценки вероятного ущерба в сетевых информационных системах………………………………………………………………………….35
1.6 Постановка задач исследования.………………..………………………………41
2. Разработка аналитической и процедурной моделей оптимальной многофакторной оценки устойчивости функционирования
СИС при НВВ ………..…………………..…………………………………………45
2.1 Аналитическая модель определения ценности обрабатываемой информации ………………………………………………………………………45
3
2.2 Формализация процесса анализа устойчивости функционирования СИС…………………….……………………………………………………………..50
2.3 Аналитическая модель влияния уровня профессиональной компетенции и должностных полномочий персонала СИС на устойчивость ее функционирования………………………………………….…………………..54
2.4 Процедурная модель формирования входных данных………………..….56
2.5 Распознавание и оценка опасности негативных внешних воздействий…………………………………………………………….………..58
2.6 Распознавание и оценка уровня защиты средствами парирования негативных воздействий………………………………………………………..62
2.7 Распознавание и оценка значимости ресурсов СИС……………………….67
2.8 Процедурная модель оценки уровня устойчивости функционирования СИС при негативных воздействиях…………………………………….………70
2.9 Аналитическая модель базы нечетких правил…….……………………….75
2.9.1 Способы обеспечения непротиворечивости нечетких правил…………………………………………………………………………….75
2.9.2 Настройка параметров нечетких правил………………. ………………….79
2.10 Выводы по главе 2………………………………………………………….81
3. Синтез структуры экспертной системы оптимального выбора СПНВВ и механизма формирования рекомендаций обеспечения требуемой устойчивости функционирования СИС…………………………………..….….83
3.1 Пользовательские требования к системе………………………….…..……83
3.2 Структурная модель ЭС оценки уровня устойчивости функционирования СИС………………………………………………………………….……………85
3.3 Процедурная модель функционирования экспертной системы……………………………………………………………………..……89
3.4. Общие рекомендации оценки уровня устойчивости функционирования СИС при НВВ с помощью разработанной экспертной
системы……………………………………………….…………………….…….98
3.5 Выводы по главе 3……………………………………….…………………103
4
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…… ………………………………………………………… 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………….…………….…136
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………..…….…152

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Понятие «сетевые информационные системы (СИС)» уже признано исследователями предметной области информационных систем и технологий. Оно базируется на понятии информационной системы (ИС), которое трактуется как совокупность программно-аппаратных средств объединенных в систему информационными процессами, направленными на достижения конкретной цели в интересах, как правило, эргатического звена.
СИС предполагает обязательное использование информационных процессов связанных с передачей информации и организации
распределенной работы пользователей.
На практике имеют место ряд негативных внешних воздействий (НВВ), которые существенно влияют на условия и качество функционирования СИС, снижая устойчивость, и при этом обладают параметрической неопределенностью, недетерминированным характером. Для нейтрализации этих НВВ разрабатываются и применяются средства парирования
негативных внешних воздействий (СПНВВ).
Устойчивость функционирования СИС – свойство сохранять набор основных функциональных возможностей системы в различных условиях этого процесса, в том числе в условиях негативных внешних воздействий.
Анализ и оценка показателей этого свойства является актуальной задачей в практике проектирования и эксплуатации СИС, поскольку на их основе возможно обеспечение заданного уровня устойчивости функционирования.
Степень разработанности темы. В работах российских и зарубежных ученых рассматривались различные подходы для оценки различных свойств СИС, в том числе и устойчивости функционирования, влияющих на эффективность и защищенность этих систем, например, в работах: Громов Ю.Ю., А.А. Малюка, Ж.С. Сарыпбекова, Ю.Е. Мельникова, А.Г. Додонова,
В.М. Вишневского, Ю.Е. Малашенко, М.Г. Кузнецова, J.H. Dinitz, B.Hotmann, С.J. Colbourn, S. Tani и др. Предлагаемые ими подходы не учитывают при получении оценки риска и оценки опасности НВВ такие факторы как важность ресурсов и ценность обрабатываемой информации;
требуемый уровень устойчивости функционирования, учитывающий эти факторы; то, что тип исследуемой системы влияет на оценку показателя риска.
В настоящее время на практике используется множество похожих интеллектуальных информационных систем (ИИС) предназначенных для оценки защищенности информационных систем, однако не существует ИИС для проведения анализа и оценки устойчивости функционирования СИС при НВВ. Примерами, наиболее известных ИИС, являются: «АванГард» (Россия),
Risk Watch (США), CRAMM (Великобритания). Анализ возможностей этих систем показывает, что они обладают следующими недостатками: не обеспечивают многофакторную оценку устойчивости через степень риска, зависящую от важности используемых ресурсов и ценности информации; не решают оптимизационных задач по выбору способов и средств парирования НВВ при построении оценок устойчивости СИС и др.
Таким образом, актуальная практическая задача заключается в построении ЭС, позволяющей оценивать устойчивость функционирования СИС при НВВ с учетом важности ресурсов и ценности информации, а также генерировать рекомендации по ее улучшению.
В свою очередь – решаемая научная задача заключается в синтезе модели информационных процессов экспертной системы, учитывающие многофакторность условий функционирования СИС и оптимизирующие подбор СПНВВ при заданном уровне устойчивости .
Цель работы: обеспечение заданного уровня устойчивости функционирования СИС при НВВ на основе экспертной оценки риска ее нарушения и генерации рекомендаций.
Задачи исследования:
Провести анализ особенностей процесса функционирования СИС в аспекте устойчивости, построить структурную модель знаний для многофакторного оценивания устойчивости функционирования СИС.
Разработать аналитическую и процедурную модели оптимальной оценки рисков нарушения устойчивости функционирования СИС при НВВ.
Синтезировать структуру экспертной системы оптимального выбора СПНВВ, обеспечивающую требуемую устойчивость функционирования СИС. Определить механизм формирования рекомендаций обеспечения устойчивости.
Объект исследования: Процесс функционирования СИС Предмет исследования: Модели информационных процессов в
экспертной системе оценки устойчивости функционирования СИС.
Методы исследования. Для проведения исследований в работе использованы методы: теории вероятностей, нечеткой логики, информационной безопасности, системного анализа, моделирования систем.
Результаты, выносимые на защиту и их научная новизна:
Построена структурная модель знаний для многофакторного оценивания устойчивости функционирования СИС, отличающаяся учетом факторов, которые характеризуют опасность НВВ и надежность защиты применением соответствующих средств и способов защиты, важность главным образом информационных ресурсов СИС, влияющих на устойчивость функционирования СИС.
Предложена аналитическая модель оптимальной оценки уровня устойчивости функционирования СИС при НВВ, отличающаяся
использованием показателей ценности информации, важности ресурсов СИС и рисков от НВВ, получаемых экспертным путём.
Предложена процедурная модель оценки факторов устойчивости функционирования СИС при НВВ, отличающаяся использованием продукционных правил определяются ценности информации путем обработки нечетких характеристик важности ресурсов, опасности НВВ и надежности СПНВВ.
Синтезирована структура экспертной системы оптимального выбора СПНВВ, обеспечивающая требуемую устойчивость функционирования СИС, отличающаяся модулем оптимизации затрат на реализацию СПНВВ в условиях заданных НВВ.
Теоретическая и практическая значимость работы:
1. Разработанные модели являются развитием методологического аппарата исследования сетевых информационных систем функционирующих в условиях негативных воздействий и подбора эффективных средств парирования этих воздействий.
2. Полученные модели позволяют построить экспертную систему многофакторной оценки устойчивости функционирования СИС в условиях различных НВВ, оптимизировать набор СПНВВ и выработать рекомендации по обеспечению заданного уровня устойчивости.
Реализация и внедрение результатов работы. Основные результаты исследований использованы: в учебном процессе по специальности «Информационные системы и технологии» на кафедре «Информационные системы и защита информации» ФГБОУ ВПО «ТГТУ»; в научных исследованиях и разработках по оценке свойств функционирования СИС ООО «КОНУС-ИТ» (Тамбов); в методических разработках регионального учебно-научного центра по безопасности информации и для исследования
СИС, функционирующих в ФГБОУ ВПО «ТГТУ».
Степень достоверности и апробация работы. Достоверность научных результатов обеспечивается полнотой системного анализа проблемы синтеза и повышения качества функционирования СИС и подтверждается корректным применением математического аппарата: теории систем, теории принятия решений, математического программирования, нечеткой
математики. Для подтверждения достоверности научных выводов в работе проведена сравнительная оценка результатов, полученных с использованием разработанных моделей, с результатами, представленными в научных исследованиях других авторов.
Основные результаты работы обсуждались на всероссийских и международных научных конференциях: «Техника и безопасность объектов уголовно-исполнительной системы — 2011» (Международная научно-практическая конференция, г. Воронеж, 2011), «Актуальные проблемы деятельности подразделений УИС» (Всероссийская научно-практическая
конференция, г. Воронеж, 2013), «Математические методы и информационно-технические средства» (VIII Всероссийская научно-практическая конференция, г. Краснодар, 2012), «Прикладная математика, управление и информатика» (Всероссийская научно-практическая конференция, г. Белгород, 2012), «Наука и образование для устойчивого
развития экономики, природы и общества» (Международная научно-практическая конференция, г.Тамбов, 2013), «Информатика: проблемы, методология, технологии» (XIV Международная конференция г. Воронеж,
2014); «Современные информационные технологии» (Международная научно-техническая конференция, .г. Пенза, 2014); на научных семинарах кафедр «Информационные системы и защита информации» ФГБОУ ВПО «ТГТУ», «Прикладная информатика» Тамбовского филиала Московского государственного университета культуры и искусств.
Объем и структура работы: Диссертация, общий объем которой составляет 121 страницу, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной научной литературы, включающего 132 наименования научных трудов на русском и иностранных языках. Диссертация содержит 24 иллюстрации и 21 таблицу.
Работа соответствует п. 1 «Методы и модели описания, оценки, оптимизации информационных процессов и информационных ресурсов, а также средства анализа и выявления закономерностей в информационных потоках» Паспорта специальности 05.25.05 «Информационные системы и процессы».
Публикации: Результаты диссертационной работы отражены в 20 публикациях, в том числе в 4 статьях в научных журналах, рекомендованных ВАК.
Основное содержание работы.
В главе 1 «Особенности процесса функционирования сетевых информационных систем в аспекте его устойчивости» по информации из доступных научных публикаций проведен анализ состояния и перспектив развития методологического аппарата оценки уровня устойчивости функционирования СИС, путем рассмотрения таких факторов как: НВВ,
эргатические (человекомашинные) звенья, ценность обрабатываемой информации в СИС, СПНВВ; обнаружены ключевые слабости методов оценки и анализа устойчивости СИС.
Проделанный анализ дал выявить цель работы и задачи исследования, решение которых даст возможность избавиться от некоторых из перечисленных недостатков.
В главе 2 «Разработка аналитической и процедурной моделей оптимальной многофакторной оценки устойчивости функционирования СИС при НВВ» предложен подход к формализации процедуры оценки устойчивости функционирования СИС при НВВ. Предложенная формализация учитывает возможные факторы, влияющие на исследуемую СИС.
Предлагаемая модель оценки свойства устойчивости, позволила сформулировать две (прямую и обратную) оптимизационные задачи по выбору СПНВВ:
Использование многофакторной оценки устойчивости функционирования СИС в условиях НВВ в качестве целевой функции оптимального выбора СПНВВ, дает основание считать эту оценку оптимальной в смысле возможности выбора лучшего варианта СПНВВ.
В главе 3 «Синтез структуры экспертной системы оптимального выбора СПНВВ и механизма формирования рекомендаций обеспечения требуемой устойчивости функционирования СИС» представлены структура экспертной системы оптимального выбора СПНВВ, обеспечивающая требуемую устойчивость функционирования СИС, определен механизм формирования
рекомендаций обеспечения устойчивости.
Экспериментальные исследования устойчивости проведены на примере СИС кафедры «Информационные системы и защита информации» ФГБОУ ВПО «ТГТУ».
В заключении сформулированы основные результаты работы, имеющие признаки научной новизны и практической значимости.
Полученные результаты могут быть рекомендованы к использованию в системах требующих оптимизации средств защиты от НВВ, обеспечивающих требуемый уровень устойчивости функционирования СИС.

3 отзыва на Диссертация «Аналитическое и процедурное обеспечение экспертной системы оценки устойчивости функционирования сетевых информационных систем»

  1. Леонид

    огромное спасибо вам. написали хороший реферат. мне очень понравился, с легкостью защитился. работа была не сложной и естественно доработок она не потребовала. также помимо реферата, я просил сделать мне небольшую презентацию. ее сделали очень содержательной и креативной. спасибо огромное за подход. мне все понравилось. в дальнейшем планирую заказать курсовую, переходящую в дип…

  2. Светлана

    Компанию посоветовала подруга, которая учится в другом ВУЗе. Мне нужна была магистерская диссертация – для меня это первая научная работа, поэтому относилась к ней серьезно. Что сказать? Хотите хорошее качество – будьте готовы заплатить. Но пусть это обошлось недешево, зато результат порадовал: в график уложились, написали и теоретическую часть, и практическую, помогли

  3. Кирилл

    Заказывал работы в Магистр!курсовая. написали ее быстро и не дорого. все доработки по ней выполнили как и обещали. мне очень понравилось содержание работы и качество. все соответствовало цене. диплом. мой диплом писался на основе курсовой, которую я заказывал в Магистре. писал как я понимаю тот же автор) автору отдельное спасибо! обе работы просто отличные. подготовили презентацию и речь! я очень благодарен вам! обязательно буду вас советовать своим знакомым!

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *